У Дніпрі почали діяти нові правила, що регулюють процедуру припинення постачання електроенергії побутовим споживачам за наявності заборгованості. Відповідні зміни впроваджені для посилення захисту прав споживачів та чіткішого врегулювання відносин із постачальниками послуг.
Згідно з оновленими нормами, якщо сума боргу споживача не перевищує 1664 гривні, це не може бути підставою для стягнення додаткових коштів за процедуру відключення або повторного підключення електроенергії. Водночас важливо пам’ятати, що сам борг не анулюється і його необхідно сплатити в повному обсязі згідно з виставленими рахунками.
Також встановлено чіткі часові рамки для енергопостачальних компаній. Про майбутнє планове відключення споживачів повинні попередити щонайменше за 10 робочих днів до проведення робіт. Після того, як абонент усуне причину заборгованості, подачу електроенергії в місті зобов’язані відновити протягом трьох робочих днів. Ці нововведення мають на меті підвищити прозорість взаємодії між комунальними службами та жителями Дніпра, забезпечуючи дотримання встановлених термінів та умов припинення надання послуг.
Джерело: https://t.me/s/dniprooblcentr